Daar zijn drie mogelijke redenen voor.
1. Je had een welkomstvoordeel
Bij een aantal pakketten krijg je in het eerste jaar korting of een paar maanden gratis. Vanaf de verlenging betaal je de normale prijs. Die staat op de website bij het pakket en op je eerste factuur.
2. Je domeinnaam had een introductieprijs of was gratis
Bij een aantal pakketten, zoals Mail Zorgeloos en Online starten, zit de domeinnaam in de prijs. Losse domeinnamen hebben soms een lagere prijs in het eerste jaar. Na het eerste jaar geldt de normale verlengprijs. Die zie je op onze domeinprijzen.
3. Je eerste factuur was voor een deel van de periode
Bij sommige pakketten rekenen we de eerste keer alleen de dagen tot de vaste factuurdatum. Die eerste factuur is dan lager dan een volledige periode.
Klopt er volgens jou toch iets niet? Stuur een ticket met het factuurnummer, dan zoeken we het uit.
