Zie je vreemde pagina’s, doorverwijzingen naar andere sites, een waarschuwing van Google of mail die je niet zelf hebt verstuurd? Dan is je site waarschijnlijk gehackt. Meestal komt dat door een verouderde plugin, thema of WordPress-versie, of door een gelekt wachtwoord.
Liever dat wij het oplossen?
Gebruik onze schoonmaakservice. We bekijken eerst wat er aan de hand is en sturen je dan een voorstel.
Zelf aan de slag
- Stuur ons een ticket. Soms hebben we de site al tijdelijk geblokkeerd om verdere schade te voorkomen; dan overleggen we met je hoe je verder kunt.
- Wijzig alle wachtwoorden: van het klantportaal, cPanel, FTP-accounts, databases en alle beheerders in WordPress of je andere CMS.
- Zet een schone back-up terug van vóór de hack. Zie Hoe zet ik een back-up terug met JetBackup? We bewaren back-ups tot ongeveer een maand terug. Weet je niet precies wanneer de hack begon, kies dan liever een te oude dan een te nieuwe back-up.
- Werk daarna direct WordPress, alle plugins en thema’s bij. Verwijder plugins en thema’s die je niet gebruikt.
- Staan er meer websites op hetzelfde pakket? Controleer die ook. Een hacker die bij één site binnenkomt, kan vaak ook bij de andere.
Google-waarschuwing weghalen
Toont Google of je browser een waarschuwing bij je site? Vraag dan na het opschonen een nieuwe controle aan in Google Search Console, bij Beveiligingsproblemen.
