Geen zorgen, dat lossen we op.
- Stuur een ticket of mail naar [email protected] met de datum, het bedrag en het factuurnummer.
- Heb je twee keer betaald, dan zetten we het teveel betaalde als tegoed op je account, of we storten het terug. Laat weten wat je liever hebt.
- Heb je per ongeluk een bedrag overgemaakt in plaats van online betaald? Stuur dan ook het IBAN waarop we het kunnen terugstorten, of laat ons het bedrag aan de juiste factuur koppelen.
Tip: betaal facturen altijd in het klantportaal met Online betalen. Dan wordt de betaling automatisch gekoppeld en kan er niets misgaan.
