We maken de factuur voor een verlenging 30 dagen van tevoren, zodat je ruim de tijd hebt.
- 3 dagen voor de vervaldatum krijg je een herinnering.
- Is de factuur niet betaald, dan sturen we herinneringen 1, 5 en 10 dagen na de vervaldatum.
- 5 dagen na de vervaldatum zetten we de dienst tijdelijk stil. Je website en mail werken dan niet meer, maar er gaat niets verloren.
- Betaal je de factuur, dan zetten we de dienst automatisch weer aan.
Bij een domeinnaam ligt het strenger: als de verlenging niet op tijd betaald is, kan de registry de domeinnaam laten vervallen. Zie Wat betekent quarantaine bij een .nl-domein?
Lukt betalen even niet? Stuur een ticket voordat de dienst wordt stilgezet. We denken graag met je mee.
