Netwerk status Nieuws en informatie

Momenteel ervaren we een hoge load aan mails. De wachtrij wordt momenteel opgeschoond om het te herstellen.

-- Inmiddels is het geleegd en zou alles weer normaal moeten werken. Als je nog problemen ervaart neem contact op met ons supportafdeling.

Door een storing in de uitgaande mail bij SpamExperts is het mogelijk dat je foutmeldingen en/of vertraagde mail uitstuurt. SpamExperts is hard aan het werk om hiervoor een oplossing te vinden. Onze excuses voor het ongemak. 

16:40 Er zijn enkele wijzigingen door SpamExperts doorgevoerd die positief uit lijken te pakken, we houden de situatie onder controle maar het lijkt er op dat er minder fouten optreden.

27-05 de aantal meldingen van issue is sterk gedaald, echter blijft er nog een X aantal foutmeldingen ontstaan, we zijn nog druk bezig dit zsm op te lossen. Onze excuses voor het ongemak. 

28-05 Er zijn nog wat optimalisaties doorgevoerd echter zien wij nog steeds fouten optreden, SpamExperts is nog steeds bezig maar het issue is voor hun lastig te vinden. Zodra wij meer weten zullen wij de status pagina opnieuw updaten. 

01-06 Er lijken opnieuw issues te ontstaan doordat 1 filter niet wordt gebruikt in de roulatie, SpamExperts bekijk het issue opnieuw. 

02-06 zal server www21 gemigreerd worden naar ons nieuwe webhosting platform zoals vermeld in een eerdere mailing.
Deze migratie zal vanaf 09:00 gestart worden en zal tot maximaal 12:00 duren. Wij raden aan gedurende deze tijd geen wijzigingen uit te voeren aan je website(s).
Tijdens de migratie kan het voorkomen dat je websites tussen deze tijdstippen enkele ogenblikken niet te bereiken is.
 
Mochten er tijdens de migratie updates zijn zullen deze hier geplaatst worden.

10:00: Er is een vertraging in de migratie, er is een kans op uitstel. We houden jullie op de statuspagina verder op de hoogte.

12.30: we stellen het uit, dit is waarschijnlijk morgen. Exacte tijd en datum laten we vanuit hier zsm weten.

14.00: Morgen (3 juni 2021) zal de migratie om 09:00 uur uitgevoerd worden. Excuses voor het ongemak.

03-06-2021

09:15: De migratie loopt.

10:15: Migratie is klaar! Alle DNS is omgezet voor domeinen welke wij beheren.

Vanwege een spoed probleem zal de shared hosting server cloud1 reboot worden. Dit duurt maximaal 20 minuten.

26-05 zal server www39 gemigreerd worden naar ons nieuwe webhosting platform zoals vermeld in een eerdere mailing.
Deze migratie zal vanaf 09:00 gestart worden en zal tot maximaal 12:00 duren. Wij raden aan gedurende deze tijd geen wijzigingen uit te voeren aan je website(s).
Tijdens de migratie kan het voorkomen dat je websites tussen deze tijdstippen enkele ogenblikken niet te bereiken is.
 
Mochten er tijdens de migratie updates zijn zullen deze hier geplaatst worden.

11.30: migratie is afgerond.

25-05 zal server www97 gemigreerd worden naar ons nieuwe webhosting platform zoals vermeld in een eerdere mailing.
Deze migratie zal vanaf 09:00 gestart worden en zal tot maximaal 12:00 duren. Wij raden aan gedurende deze tijd geen wijzigingen uit te voeren aan je website(s).
Tijdens de migratie kan het voorkomen dat je websites tussen deze tijdstippen enkele ogenblikken niet te bereiken is.
 
Mochten er tijdens de migratie updates zijn zullen deze hier geplaatst worden.

--

Migratie is succesvol afgerond.

Het onderhoud is uitgesteld, er wordt op een later moment een nieuwe datum gecommuniceerd.

------

Komende 30 op 31 maart zal er in de nacht tussen 00:00 en 06:00 groot onderhoud worden uitgevoerd in het datacenter waar onze servers zich in bevinden.

De servers worden fysiek verplaatst hiervoor. Dit doen wij om groei in de toekomst mogelijk te blijven maken, dit zal betekenen dat er downtime van jouw website zal zijn.  

We proberen deze downtime zo laag mogelijk te houden en er is geen dataverlies hierbij. Alle servers zullen in dit onderhoudsvenster worden meegenomen.

Onze excuses voor het ongemak.

Donderdag 13-02 zal er onderhoud plaatsvinden aan het netwerk van de sharedhosting omgeven tussen 23:30 en 01:30. De redundante omgeving zal hierbij volledig herstart moeten worden. Dit betekend dat er downtime zal optreden.

Ten gevolge van het onderhoud aan de routers van het datacenter zal er vanavond tussen 23:00 en 00:00 nogmaals onderhoud uitgevoerd moeten worden. 
Omdat tijdens het onderhoud correcties aan de routes worden gemaakt is het mogelijk dat de routes opnieuw in geleerd moeten worden en hierdoor enkele minuten niet beschikbaar is.
 
Onze excuses voor het eventuele ongemak.

08:57 Op dit moment ondervinden we last van een storing op het shared hosting platform. Meerdere servers zijn hierdoor getroffen, we werken aan een oplossing.

09:25 Alle servers zijn weer operationeel. De oorzaak lag in een storing in de hardware van de onderliggende laag. Vanuit een failover zijn de servers weer gestart op andere hardware.

Wij zullen op 10 november 2019 starten met onderhoud op de shared hosting omgeving, dit betreft onze e-mailhosting pakketten en standaard webhosting pakketten. Wij verwachten per server een downtime van ongeveer 15 tot 30 min. Uiteraard proberen we dit minimaal te houden. 

04:45 Het onderhoud is succesvol afgerond en de servers zijn weer bereikbaar.

Aankomende nacht 22-10 zal er onderhoud uitgevoerd worden door de Datacenter tussen 05:00 CEST - 07:00 CEST. Hierbij kunnen onderbrekingen in het netwerk verkeer optreden.

Tijdens de nacht van 25-09 op 26-09, tussen 23:30 en 02:30 uur zal er onderhoud plaatsvinden. Hierdoor kan er een korte downtime optreden. 
Dit heeft betrekking op onze VPS servers.

In de nacht van 03-09 op 04-09 zal er onderhoud uitgevoerd worden door het datacentrum aan de netwerk switches.
Er zal een upgrade uitgevoerd gaan worden naar High-performance 100GBit switches en er zal een betere DDoS protectie aankomen. Dit naar aanleiding van de zeer grote DDoS problemen van 11/12 augustus.  

Dit onderhoud zal tussen 02:00 en 06:00 in de nacht worden uitgevoerd om zo min mogelijk overlast te veroorzaken  

De verwachte downtime zal maximaal een half uur in dit onderhoudsvenster zijn vanwege het omzetten van de uplinks naar de nieuwe switches. Dit heeft alleen effect op het cloud platform, onze shared hosting zal hier geen downtime van ondervinden. 

Onze excuses voor het ongemak.

11:03 Op dit moment ervaren we connectiviteits issues binnen het cloud platform. Onze datacentrum heeft inmiddels bevestigd dat er issues zijn. Ze zijn bezig om dit zsm op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.

11:52 Update van de netwerk leverancier: Dear Customer, Currently, our network is experiencing a large DDoS attack which results in packet loss. Our engineers are working on it.

14:50 UPDATE: Er wordt nog steeds hard gewerkt door de leverancier om issue te verhelpen.

17:15 UPDATE: het verkeer lijkt nu beter te verlopen, helaas hebben we nog geen verdere informatie van onze leverancier ontvangen. Zodra dit het geval is zullen we dat hier melden. 

18:20 Op dit moment ondervinden we problemen op onze shared hosting platform. We onderzoeken dit nu.

19:00 Er lijkt een degraded performance binnen de SSD clusters te zijn waardoor deze niet meer correct reageren. We zijn er druk mee bezig, 80% van de servers zijn inmiddels te bereiken. Er is GEEN dataverlies.

19:40 Alles diensten zijn weer online in optimale staat, onze excuses voor het ongemak. 

13-03 zal server www97 gemigreerd worden naar ons nieuwe webhosting platform zoals vermeld in een eerdere mailing.
Deze migratie zal vanaf 22:00 gestart worden en zal tot maximaal 07:00 duren. Wij raden aan gedurende deze tijd geen wijzigingen uit te voeren aan je website(s).
Tijdens de migratie kan het voorkomen dat je websites tussen 22:00 en 07:00 enkele ogenblikken niet te bereiken is.
 
Mochten er tijdens de migratie updates zijn zullen deze hier geplaatst worden.

 Update 02.30: geplande migratie is votooid

Tijdens de nacht van 6 maart op 7 maart voeren wij tussen 23:00 en 06:00 uur onderhoud uit aan het opslagplatform van onze Shared Hosting Servers.

Gedurende het onderhoud kun je tot 15 minuten aan downtime verwachten voor op de Shared Hosting Servers, wegens herstarts van de Shared Hosting Servers.  

Mocht je tegen issues aanlopen tijdens of na het onderhoud, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@hostingbaas.nl

29-01 zal server www69 gemigreerd worden naar ons nieuwe webhosting platform zoals vermeld in een eerdere mailing.

Deze migratie zal vanaf 22:00 gestart worden en zal tot maximaal 07:00 duren. Wij raden aan gedurende deze tijd geen wijzigingen uit te voeren aan je website(s).

Tijdens de migratie kan het voorkomen dat je websites tussen 22:00 en 07:00 enkele ogenblikken niet te bereiken is.

Mochten er tijdens de migratie updates zijn zullen deze hier geplaatst worden.

07-02 Uitstel migratie van server www69.

Helaas zijn wij genoodzaakt de migraties van vanavond, uit te stellen wegens issues met het nieuwe platform. We begrijpen natuurlijk heel goed dat dit op hele korte termijn aangekondigd wordt. Het betreft server www69. Onze excuses voor het ongemak. 

Uiteraard doen we er alles aan om ook jouw diensten zo snel mogelijk naar ons nieuwe platform te migreren. Zodra wij deze migratie gaan uitvoeren ontvang je van ons een nieuwe mail met informatie over de gang van zaken.

Mochten er naar aanleiding van deze mail vragen zijn, neem gerust contact met ons op per mail naar: support@hostingbaas.nl

20-02 Migratie opnieuw gepland

Migratie van www69 zal plaatsvinden op 25 februari 2019.

26-02 / 23:24 De migratie van www69 is afgerond.

Wegens DNS Flag day worden er onderhoud uitgevoerd aan de DNS servers. Tijdens dit onderhoud zullen deze kort herstart worden, deze diensten zijn in meervoud uitgevoerd, waardoor men hier geen of minimaal last van ondervind

23-01 zal server www39 gemigreerd worden naar ons nieuwe webhosting platform zoals vermeld in een eerdere mailing.
Deze migratie zal vanaf 22:00 gestart worden en zal tot maximaal 07:00 duren. Wij raden aan gedurende deze tijd geen wijzigingen uit te voeren aan je website(s).
Tijdens de migratie kan het voorkomen dat je websites tussen 22:00 en 07:00 enkele ogenblikken niet te bereiken is.
 
Mochten er tijdens de migratie updates zijn zullen deze hier geplaatst worden.

15:10 Op dit moment ondervinden we last van een storing op www97, we werken aan een oplossing.

15:17 De storing is verholpen, mocht je nog problemen ondervinden neem dan contact op met de support afdeling.

Op 03-01-2019 zal er tussen 23:00 en 04-01-2019 01:00 onderhoud worden verricht aan het Cloud SSD netwerk. Hierdoor zal er een korte impact mogelijk zijn waarin je VM tijdelijk niet bereikbaar is. We zullen uiteraard er alles aan doen deze impact zo laag mogelijk te houden. 

Dit onderhoud is nodig om de redundantie te garanderen en zorgt er voor dat er in de rest van het jaar geen onderhoud benodigd is voor het netwerk
 
—-
 
On 03-01-2019, between 23:00 and 04-01-2019 01:00 maintenance will be carried out on the Cloud SSD network. As a result, a short impact might be possible in which your VM can be temporarily unavailable. We will of course do everything to keep this impact as low as possible.
 
This maintenance is necessary to guarantee the redundancy and ensures that no maintenance is required for the network during the rest of the year.

09:28 Op dit moment ondervinden we last van een storing op www97, we werken aan een oplossing.

09:36 De storing is verholpen, mocht je nog problemen ondervinden neem dan contact op met de support afdeling.

In de nacht van Donderdag op vrijdag zal het datacenter onderhoud uitvoeren aan de stroomvoorziening, Helaas zal dit downtime opleveren.  Het onderhoudsvenster start om 00:00 en zal om 02:00 uur afgerond zijn.

Bericht datacenter

You are receiving this message as an advance notice of a planned maintenance. Location = SDC1, Dronten, NLService Type = Room divider maintenance, A-feed Room 3

Start: 14.12.2018 00:00 CET

End: 14.12.2018 02:00 CET

Duration: 1 -2 hours

This maintenance time has been chosen with the reason that the average European and international Serverius users will be minimally affected.

During this maintenance the power redundancy in your rack will be disabled, the a-feed divider will be connected to the new main power divider C.

During this maintenance your primary B power feed will not be affected. In the same time we will combine this maintenance with a planned event (circuit breaker test and service) for next year, this will prevent a new maintenance window in 2019.

We apologize in advance for any inconvenience this might cause.  

UPDATE:

Voorafgaand het onderhoud zullen vanaf 23:30 de servers van te voren worden uitgeschakeld om deze correct af te sluiten zodat er geen kans is op hardware issues.

Onze excuses voor het ongemak. 

UPDATE:

Het stroom is er inmiddels af en alle servers getroffen hierdoor zijn goed down gebracht. De werkzaamheden zijn nu in volle gang. We hopen zsm weer op te kunnen starten. 

UPDATE 03:03 :

Het stroom onderhoud is met succes afgerond. Alle servers zijn weer operationeel. Bedankt voor het geduld. 

11:56 Op dit moment gaan we onderhoud uitvoeren op onze eerste nameserver. Deze zal hierdoor een reboot krijgen, NS2 en NS3 blijven online waardoor er geen onderbreking is in de dienstverlening.

12:36 Het onderhoud is voltooid.

15:24 Helaas zijn er momenteel problemen met onze redirect server. De redirects die zijn ingesteld werken momenteel niet.
Wij zijn druk bezig met het verhelpen van dit probleem.
 
Excuus voor het ongemak.

11:36 Op dit moment ondervinden we last van een storing op www69, we werken aan een oplossing.

11:42 De storing is verholpen, mocht je nog problemen ondervinden neem dan contact op met de support afdeling.

08:50 Op dit moment ondervinden we problemen op onze locatie in Dronten. dit ligt vermoedelijk aan een netwerk probleem. We onderzoeken dit nu. 

09:06 Serverius heeft officieel aangegeven dat er netwerk problemen zijn. We wachten hun (re)actie af. 

10:42 Serverius meld dat er hardware issues zijn met een core router, Serverius Engineers werken aan een oplosing.

11:47 We hebben nog geen officiele update maar de services lijken te zijn hersteld. We blijven de situatie sterk monitoren.

UPDATE:
We have found and fixed the problem. All services are restored and work stable again.

During the maintenance this night we have faced with bug in Cisco IOS. There are reports about the same problem:
https://quickview.cloudapps.cisco.com/quickview/bug/CSCtx01476
https://quickview.cloudapps.cisco.com/quickview/bug/CSCuq80839
https://quickview.cloudapps.cisco.com/quickview/bug/CSCuw51912
https://quickview.cloudapps.cisco.com/quickview/bug/CSCtx72339

as result of this bug some configuration parts were lost or broken which was a root cause for unstable work of the router.

13:24 Op dit moment ondervinden we last van een storing op www97, we werken aan een oplossing.
13:42 De storing is opgelost.

In verband met onderhoud aan het controle paneel van totaalcloud.nl kan het zijn dat het controle paneel voor een korte duur niet te bereiken is tussen 13:00 en 15:00.

Cloud servers & overige diensten buiten het controle paneel om zullen gewoon blijven functioneren.  

Onze excuses voor het ongemak.

11:45 Op dit moment ondervinden we last van een storing op www69, we werken aan een oplossing.
12:28 De storing is verholpen, mocht je nog problemen ondervinden neem dan contact op met de support afdeling.

Vandaag (20-8) wordt er na 23:00 onderhoud uitgevoerd op de volgende server; www39
 
Hierdoor kan het zijn dat je website enkele momenten niet te bereiken is. Onze excuses voor het ongemak

00:01 het onderhoud is afgerond

11:18 Op dit moment ondervinden we last van een storing op www39, we werken aan een oplossing.
11:26 De storing is verholpen, mocht je nog problemen ondervinden neem dan contact op met de support afdeling.

Op dit moment ondervinden we last van een storing op www39, we werken aan een oplossing.
De storing is verholpen, mocht je nog problemen ondervinden neem dan contact op met de support afdeling.

Wij ondervinden momenteel een storing op onze SSD server 1 en werken spoedig aan een oplossing. 

09:31 De server wordt nu opnieuw gestart
09:47 De storing is verholpen, onze excuses voor het ongemak

Tijdens het onderhoudsvenster Donderdag 10-12 zullen er tussen 06:00 en 08:00 uur diverse reboots worden uitgevoerd.
Dit is noodzakelijk om het platform up2date te houden. 
Dit levert enkele minuten downtime op voor uw website.

Deze updates zijn van toepassing op de webhosting diensten en de ‘oude’ vps dienst. Cloud servers vallen buiten het onderhoudsvenster.

Onderhoud is inmiddels afgerond.

Momenteel hebben we veel meldingen ontvangen over problemen i.c.m. CloudFlare waarin connecties vaak niet gelegd kan worden.

CloudFlare heeft hier momenteel een status voor opgezet en ze zijn het probleem momenteel aan het onderzoeken :
https://www.cloudflarestatus.com

Beste Klant,

Aanstaande dinsdag op woensdag nacht (00:00) voeren we onderhoud uit aan onze cloud omgeving. Ons cloud panel zal gedurende dit onderhoud onbereikbaar zijn en ook direct geupdate worden. De cloud servers zullen gedurende dit onderhoud online blijven.

Voor vragen kun je contact opnemen met onze helpdesk.

Met vriendelijke groet

Hostingbaas